（2008年12月23日）
大家站近點好能碰到彼此
這很嚴重的，比你們想得還嚴重
我們來祈禱
主啊，感謝祢
當我們的主、和祢一切所為
我們感謝祢賜予我們這一天
我們感謝祢空氣這麼冷，主啊
因為我們感謝祢賜予的陽光
因為祢創造了寒冷和陽光
祢知道現在很辛苦，主啊
我們今天早上要求祢指引
-阿門 -阿門
我們今天站在要關門的工廠這裡
這間工廠的歷史悠久
我覺得很心酸 我知道大家也會難過這裡關門的
但我就這樣說吧
我為工廠的員工們感到驕傲
這裡舉世無雙
他們知道怎麼做到好
（終點）
NETFLIX 原創紀錄片
-妳說他這房子有多少年？ -應該一兩百年，感覺
亂講！ 美國建國才建一兩百年好不好？
-幾十年了，至少 -幾十年，我覺得
-冷不冷？ -冷
但是很漂亮
是啊，真的很漂亮啊
妳看，其實他美國上空上面那個 其實航空空路非常繁忙
那邊一架飛機
那邊也有一架飛機
（代頓的通用汽車工廠關門時 當地失去一萬多份工作）
（2010年，中國公司開始）
（增加投資美國製造業 重啟關閉的美國工廠）
（開創事業第一步）
在你看汽車時 會看到汽車上有許多的玻璃
我們做的就是玻璃
我們的市占率約有七成
好嗎？算是非常廣泛
我們在世界各地都有工廠
中國全境，現在美國也有 就是我們的工廠
我們做的是融合兩種文化
中國文化和美國文化
我們是個真正的全球機構
我們現在有三班制
第一、第二、和第三班，很傳統
你們也會有30分鐘無薪午餐時間
再加上兩個15分鐘的帶薪休息
這裡有很多機會，先生女士們
很多機會
這裡有工會嗎？
沒有
我們希望不組工會
但我們知道要善待員工
好嗎？我們知道這點
-我有28年的經驗 -很好
薪資、人力資源、營運之類的
我也有機械工程
-碩士學位 -很好
-聽來妳很有技術 -我做過各種
-不同層次的… -是嗎？很好
我們會看你的履歷，好嗎？
你們如今坐的地點
原本是通用汽車的工廠
這間工廠關門了
讓兩千個家庭失業
現在這裡有一千多個員工在此工作
我們還要僱用更多人！
兩年多前這個廠址
是經濟大恐慌後，美國史上
最黑暗、最赤裸裸的例證
這讓你瞭解這件事
對個人的影響
對受影響的個人和家庭也都有影響
從一開始就進度很快
我剛被僱用時，工廠裡什麼都沒有
從那時起，過去六個月裡…
（窯爐技師 提米）
…請來的人和運進來的儀器
真期待
大家放進的努力和辛勞
我們很期待開始生產
我相信大家在來到美國以後
你們會遇到很多事情，發現
跟中國不一樣
就是要瞭解對方
在美國這個地方就是 似乎就是一個釋放的地方
你只要是不違法
你隨心所欲
你甚至拿總統開個玩笑
都沒人會把你怎麼樣的，是吧？
美國人的汽車寬寬大大的、很舒適
這表現了美國人的 這種隨意性，他只要舒適
穿戴打扮並不是那麼很要求
你們要是到歐洲去旅行的話
有的時候你走在一個人的後面 你看前面
到夏天，大褲衩子 大背心、一雙運動鞋
這是一看這後面，這是美國人
美國人說話直言不諱
他不會是遮遮掩掩的
表現得非常明顯
他的什麼東西都是務實的
不搞一些特別抽象的東西 理論的東西，在他的日常生活中
時間因為有限，今天呢我就
不想跟大家說更多再走 因為這邊很長的一個清單
哇，謝謝
我們董事長要求就是說安排了
10月7號我們這個公司的會慶典
從今天開始
請各位切記在10月7號這個目標 我們做好我們自己的份內工作
來迎接我們這次盛大的一個慶典活動
（福耀創辦人暨執行長 曹董事長）
歡迎董事長，幸會
那這架呢是雪芙蘭的S-10，1982年
1982年的第一輛車
他們做的第一輛
而且寫的是莫瑞恩的 這個工廠第一輛車S-10
哇，這個代頓非常發達的地方
對，這是當年非常發達 這個代頓的那棟
（福耀律師 蕾貝佳）
我心深處有個秘密要分享
我愛俄亥俄州，我也很愛
我大量投資的代頓
這是個能幫社區茁壯的歷史性計畫
提供了居民工作的機會 讓你、我的孩子有一個未來
（福耀玻璃美國公司副董 戴夫）
就像我們的父母、祖父母 在製造冰箱和車輛時
後面所製造的卡車 也為他們帶來了未來
各位，未來非常前途無量
請跟我一起慶祝新命名的福耀大道
各位早安，我們今天又見面了
我每一次來這裡工廠 都在看到他們在不斷地變化
我每次來都看到進步良多
你可以看到很多的位置是要裝設備的
都要在這一年裡面完成
我們要是能在這裡成功執行計畫
那就會是美國
成功吸引國外投資的成功案例
謝謝大家
非常感謝
他說這個地方丟了這麼多工作
就是感謝您給我們這個機會
告訴他有機會來這裡
跟我們吃烤肉
好
-好 -謝謝
汽車商來看還滿意是吧？
非常滿意
特別是克萊斯勒
而且現在我在老外，中國人一個
老外找操作，中國主管站在旁邊
他們動作比較慢
他手指頭比較粗一點
一直教一直教
你好嗎？
董事長一開始就說這是美國公司
這是福耀玻璃美國工廠 這必須是間美國公司
（福耀玻璃美國公司）
我們要把這裡當美國公司
但我們得像全球的福耀工廠一樣成功
所以基本上這條線就是舞台
從那裡後面是舞台
-大家從那裡出去 -面對那邊
-對 -我們是說
像無罩頂的音樂會舞台
可能還有避雨的遮棚
這樣的話我們得計畫
董事長認為10月天氣應該沒關係
所以不用遮棚
-沒有遮棚 -如果下雨呢？
下雨怎麼辦？
不會下雨
10月份的季節 天氣呢跟今天會差不多的樣子
董事長認為10月季節會類似
-跟今天一樣 -今天？
喔，不
還有董事長說門不要面對這邊
-什麼門？ -面對
那邊的開口
我們才剛簽合約
-什麼？ -很大
你得跟吉米談，我不知道
-我認為這… -吉米，你懂他意思嗎？
我們剛下訂單訂了車庫門之類的
你得改面對另一邊
他們已經裝門了
（福耀副董吉米）
我們得改，可以嗎？
-對，我們得改 -好
對，Ｚ，改就對了
這樣要花三萬五千美元
我不知道對不對
就是要不要掛兩幅
掛一幅中國的一個代表的
長城或者說
然後美國掛一幅
不，就只掛美國的
就只美國的
入鄉隨俗
不要去刺激他們
-好的 -美國的
還有這個裝置做得很差 這個不能掛在這裡
這要到旁邊去
這是法律規定的
這裡要有一個，一定要這麼高
我們在說
-要移到旁邊 -我們可以移
-什麼？ -我就跟他講說這高度是要求的
不能放低，一定要放那麼高
那我們放這一角
放高一點放在這上面
這是法律規定，我來問他
他說要問確認一下
因為他知道肯定要這麼高
你有時候要先想過再做
然後就不用重做
因為重做要花錢
對，很不…我…這已經做好了
我不會亂動，但這是我來之前做的
再釣一隻大的！
你們就像這樣鉤的嗎？
-這把它換掉 -怎麼鉤？
福耀員工都在這裡釣魚
-是嗎？ -他們都在福耀工作
-福耀還是菲耀？ -福耀
“菲”耀？這樣唸嗎？
福耀，福-耀
（首席主管里昂）
-福耀公司 -福耀？
-對，福耀公司 -這是什麼公司？
-汽車玻璃，他們做玻璃的 -對，做玻璃
-真好 -汽車玻璃
-好，哇，玻璃 -對
-這隻魚真大 -真大，對
很大
-怎麼說英文？ -鯉魚
-鯉魚
鯉-魚
這些是鯉魚
你們抓的的鯉魚
喜歡吃玉米和玉米脆片
你們聽過玉米脆片嗎？
-我不知道 -沒聽過玉米脆片？
-玉米脆片？不知道 -玉米脆片
-玉米脆片
玉米脆片有效到會讓你驚豔的
玉米脆片？玉-米-片？
玉-米-脆-片
-我沒聽過 -好，這最好用了
看來他們準備要走了，對吧？
準備要回去了嗎？
馬上過來，我們回去殺魚
好，里昂，我要回家吃東西了
-我會再回來的 -好
-幸會 -好，里昂
-派蒂！ -嗯？
我快遲到了
好，甜心
（窯爐卸貨員巴比）
-好 -今天愉快
我一年半來什麼都沒有
我開始在福耀上班時
我很感激、很有福
我想跪下謝天終於有了點什麼
-你好嗎？ -你好
很好
-好嗎？ -對
這是目前城裡最棒的工作
第一次回來這廠區
我有點想哭，因為
我看得到同一個柱點
這些柱子
看得出你在工廠的位置
大家還是會走丟 我說：“我不會走丟”
我在通用汽車一個鐘頭
賺29美元多
（玻璃驗貨員 尚尼）
我在福耀一個鐘頭賺12美元84分
那時我孩子要是想要一雙新運動鞋
我就會去買，我現在不能這樣隨性了
我們失去了房子和車子
-我要是沒看到妳，週末愉快 -好，你也是
通用汽車關門時，我家被查封了
從那時候起
我都掙扎著想回到中產階級
（推高機駕駛 吉兒）
我住在姊姊家的地下室
我很幸運有臥房
這裡只有我的幾張茶几和電視
床不是我的，是他們的
你知道嗎？所以就這樣
我們已經沒動靜45分鐘左右了
大概是水漬吧
這邊還好
（翻譯）
他們把洗滌機的水排掉，慢了下來
我們想找辦法時，他們都會不開心
大家都很不開心 大家都用自己的語言
來表達不開心
然後大家走自己的路
五分鐘後再回來碰頭
這水溫要到60度
因為他這個是強鹼性嘛
好，我們儘量要降低…
（不合格）
好
（窯爐工程師 王）
小心！
很好
很好！
下來一點
下來一點！
這該死的東西
艾倫內六角扳手
-艾倫內六角扳手 -艾倫內六角扳手
到俄亥俄州的最初印象是比較平原化
我國內的家人，我目前
小孩子 也有自己兩個比較可愛的小孩
還有一個漂亮的老婆
我從18歲成年之後 就第一個跨入的行業就是福耀
我是到目前為止 能在結晶爐堅持了20年
就是因為喜歡這個工作 喜歡這個崗位
有時候畢竟還有一個 語言交流方面、還有文化
就是說一時半刻是很難把 每個人的想法都能很好地融合在一起
每天工作經常沒飯吃
每個禮拜這個都要帶一包
這個就當飯
吃兩塊
像我們這個你看紅棍呢 這個就斷掉了
這樣紅棍呢 我們人在這邊把這拿出來
所以我手上的傷到處都這個
進去全部都是被燙傷的
燙到了
空氣
王和我花很多時間在一起
他教了我一切
這個是…今天
我們整個母親節週末一起工作
我們用小翻譯機來來去去交談
（窯爐監工 羅伯）
他們就是這時候告訴我 他們得在這裡待兩年
遠離家人、沒額外加錢
真的讓我開始想
更感激他們替我們做的事了
很好
我在他們住處吃過飯 他們來我家吃過飯
我們變成了朋友
我們想學彼此的文化
我想到了在感恩節要
邀請我的好友
應該只有四到五個人左右
結果總共來了13個人
我買了11多公斤重的火雞 我買得到最大的蜂蜜火腿
和其他傳統的配料
我知道中國不能持槍
我們有12口徑獵槍、手槍
有幾個比較勇敢的人想跟我
騎我的哈雷機車上路
他們一直說個不停
讓我好開心
各位，這是《華盛頓郵報》的頭版
真了不起
（中國億萬富翁 俄州挹注資產和數千美國工作）
我唯一看到這篇文章的負面部分
是我們兩千人裡頭
他們挑了全美汽車工人聯合會的…
（福耀玻璃美國公司總經理 約翰）
…頭號舉辦人和同情者談
頭號
-總之，上報紙很了不起 -很了不起
這些嚴密的審查
和能見度代表我們有更多責任
要做對事情
整個世界都在看
現在整個世界都在觀察我們
應該要說“世界的”
（成為世界第一汽車玻璃供應商）
對，他們說有個字母“S”
（福耀玻璃美國公司）
下午好
-對嗎？ -午安！
下午好
非常感謝大家
你們不知道這對福耀有多重要
和對董事長有多重要
工廠看起來很棒
這些人來這裡…
（接受好玻璃、創造好玻璃 運送好玻璃）
…來看他們一輩子 沒想到會發生的事
你們給了他們希望 給了本來絕望的社區
一個新生命
這是美國史上最偉大的計劃之一
驕傲點吧，更重要的是
開心點
兩塊土地
-連結我們的橋樑 -對
還有…英文怎麼說？
-結合力 -結合力，對
對，結合力
曹董
歡迎
歡迎來美國！
今天董事長的願景完成了
福耀投資了近五億美元
很高興見到大家，謝謝
感謝邀我們來，感激
-這是大事件 -沒錯
真厲害，好多人
-天氣也很好 -天哪
天氣是董事長號令的
-天氣再好不過了 -對
撐著點
-你好嗎，戴夫？ -幸會
對，很好
親愛的各位嘉賓 女士們、先生們，早安
福耀集團美國代頓項目竣工慶典
今天在這裡隆重舉行
我們聽到兩位總統競選人 都說俄亥俄州是“鏽帶”
（俄亥俄州美國議員 雪羅德布朗）
你們今天看看這個
我們並不接受這稱號
曹董事長讓我們知道本州什麼都能做
這是絕佳典範
最後一點 我知道這裡很多員工想組工會
想在這間大公司增強自己的意見
俄亥俄州有豐富的
工會和管理合作歷史
我支持社群、這間工廠和這個群體
可以投票自己選要不要組工會
我希望福耀也有相同看法，非常感謝
他自以為他媽的是誰？
講這話真的很不妥當
去他的
三、二、一！
我們的玻璃完全是美國製
女士們，妳們做得真棒
創造好玻璃、運送好玻璃
那個參議員在講話的時候 也提到了工會問題
不知道福耀在現況有沒有什麼好說
或者會有什麼措施 去預防這方面的一些風險？
查爾斯，你好嗎？
戴夫，我有件事要跟你談談
關於雪羅德布朗的評語
對
那顯然對我們很不利
沒錯
-不想談某些主題 -沒錯
所以現在董事長呢
一定會問到
-我們要怎麼辦 -好，對
我得殺了那個參議員
我要把大剪刀剪掉雪羅德布朗的頭
他…
-很嚴重 -他沒說會提到這個
他是故意的，他們不能進來了
他們永遠不能進工廠了
從觀點上 首先你們已經知道我們集團的意見
就是我們跟你一樣呢 就不願意看到它在這裡發展
首先，你們都知道我的立場
我們想避免工會
工會在這裡呢會影響我們的勞動效率
直接影響到我們企業效益
那這個會造成損失
我已經很明確的態度 工會進來，我關門不做了
那麼他現在這樣作法的時候呢 我生產線開不起來的呀
慢虧比工會破壞更厲害
他們如果在我生產線造成低效率
我就會虧錢的
約翰，我這樣跟你講 你如果想在這裡當總經理
一定要聽我的警告
每一塊玻璃都很重要
每一塊進那條產線的玻璃 都得上客戶的卡車
這很重要
我們的客戶靠我們了
通用汽車、克萊斯勒
豐田、本田
不管是從中國或從代頓來
都是一樣的
我們得能提供客戶玻璃
要有相同的效率
要有相同的成本和品質
那這樣今天審核
我們這樣沒玻璃給人家！最起碼
要給人家一小部分，他拿進去運轉了
然後客戶今天跟明天看
玻璃會通過窯爐
基本上跟那邊的窯爐一樣
這個只是比較快一點
上了生產線後就進這裡
下面這裡有另一個生產線
能讓玻璃就位
這是個自動…
留著還是丟掉？
-丟掉 -丟掉？好
它炸玻璃必炸，它一定有什麼缺陷
玻璃的質量我也看了一下 玻璃的整個質量是那個
但現在沒辦法，現在我們還是要衝量
一、衝量，二、衝刺命令
就是還要一個，我寧願你
你現在中國調過來的人 寧願調一個人出來
中國人這邊要衝數量
這邊則有品質，又要客人滿意度
我們就夾在中間
今天真的有夠糟糕
任何小缺口都會造成破裂
一碰到壓制機，就會冷卻
如果有…
可以嗎？
205度
離那裡182公分？
我們得找到解決方法
要嘛員工一離開那裡…
（福耀安全主任 約翰）
…就進冷卻房
我們得能讓員工冷卻
你在那裡面待多久？
-10分鐘左右 -一小時待10分鐘還是一天？
有時候每個鐘頭
每個鐘頭？裡面溫度有93度
你在裡面清理約兩個鐘頭？好
工作的狀況
並不是很好
一再重複做同樣的事
會讓你很疲憊
身心
你會很…非常
你有時候會認為
“我為什麼要做這個？”
你會考慮自己有沒有精力
和意志做這種工作
有沒有意見啊？
裡面真的非常熱
我們美國同事非常怕熱
我盡量保證他們的環境
在我們合理的成本之下
我們的生產線也是很擠
美國職業安全與健康局
它認為我們太擠
這個地方就是樹大招風，這很明顯
對，太大了！
歡迎我們的曹董事長！
尊敬的各位員工
上午好
這個經濟值就沒有達標
這是一個非常艱鉅的任務
我們都是中國人
我們自從出生那天開始
在中國人的母親下面生出來的話
我們到死了埋在這塊土上 不管你埋在什麼地方都是中國人
祖國是我們的母親
這是永恆的
你今天中國人到我這裡來辦企業
我們最關鍵的第一件事情 不是賺多少錢的問題
會讓美國人改變對中國人的看法
對中國的看法
因此每一個中國人都應該 說明這種觀念，就是保國衛民
關鍵靠我們在座的各位
美國工人效率低、產出低
不能管的
一管，他就說我找工會
怎麼樣讓美國人理解
並接受我們中國人在那邊投資？
這是比較大的問題
（福建省福清市）
（團結 緊張 嚴肅 活潑）
-歡迎，謝謝 -歡迎，幸會
-你好嗎？很好？ -很好
-你好嗎？ -嗨
高尚的情操
一片透明
為了一片透明
我們歷盡艱辛
為了一片透明
我們奮力拚搏
福耀，托起
透明的世界
春滿中華
福耀人間
福耀的祝福
每一片都是透明
你好
-你好 -幸會
你好，早安，幸會
-早安 -歡迎
-你好 -幸會
-謝謝 -早安
幸會
-你好 -你好
你好
早安，我叫約翰威瑟羅 我是貼膜主管
早安，奧斯丁柯爾
我是鋼化背光產品主管
我是持續改善主管約翰赫爾頓
早安，我是副廠玻璃包裝產線 首席主管戴倫諾伯
歡迎大家
歡迎回家
大家都在關注福耀玻璃美國公司 你們就是佼佼者
我們在美國投資
我們很愛美國 我們想成為美國的一部分
對美國提供福利
我們希望福耀玻璃美國公司 能很快獲利
讓我們的客戶知道我們是堅強的公司
這是很可貴也很特別的時間
我們今晚要邀大家參加尾牙
希望你們有機會品嚐當地美食
謝謝你讓我們住很棒的飯店
對
我們也很想看你們的過程
期待能把新點子
和實踐方法幫我們經營得更好
（歡迎美國公司客人 蒞臨我司參觀指導！）
我這樣不能呼吸
完全不停
好
他們會用這產線做七千片？
我們希望有一天會變這麼厲害
立正！
向右看齊！
前後左右距離
看好自己的前後面
向前看！
稍息
大家好
好！很好！加油加油！
報數！
-一 -二
-三 -四
-五 -六
-七 -八
-九 -十
十一
-十二 -十三
-十四 -十五
-十六 -十七
十八
十九，報告！
本班應到19人，實到19人
報告完畢
下午好
-對不起 -對不起
-請 -請
-謝謝 -謝謝
立正
-我們的隊名？ -改進隊
我們的口號？
逆水行舟，不進則退！
立正！
那我們今天的班集會到此結束
稍息
我知道你們那邊動得還不算厲害
對，是啊，所以我們來這邊培訓
再講句實在話，你一個月放八天的假
週末都有在
一天八個小時，這已經很爽了
對
我中國人一個月大概一到兩天
每個都有點不感恩
所以我跟你說美國員工就是太爛了
是你們本性就是這樣，不是說爛
-人都可以改變的 -我們有一些很努力的
想進步的、想上去的那些人
非常好
然後大部分是我來的是為了收工資
不是為了做玻璃
一班上幾個小時？
他們是一個班八個小時
八個小時吧，算一百美金好吧
在我們中國有句古話就是說 你拿多少錢、做多少事
你對得起掙的錢嘛，你應該明白吧？
明白了
我反正我是聽說你們那邊人 嘻嘻哈哈開玩笑說話聊天
我們最好的工具就是膠帶
把膠帶放在口“戴”上，他們會更好做
-口袋？ -膠帶放在口上，就是貼在口上
你們能貼嗎？
不能貼，可是如果我可以這樣貼 我們產量會上來
因為他們現在都囉唆，就這樣了
最重要的一件事
你要跟他們形成一種團結與努力
還可以嘛
有成家呀
孩子也在老家
就不放假，也不太回去，很少回去
基本上等到過年的時候才能回去
我們上12個小時
很累呀，但也沒辦法呀
領導叫我們做，我們就做
我現在有兩個小孩
一個才半歲，一個才四歲
那比較小一點
看情況了，如果說玻璃比較忙的話 那就有可能休不了
一年回去一次兩次吧
大的有11週歲了，小的8週歲
就是加班，陪他們的時間特別少
媽呀
他們沒戴護目眼鏡 什麼都沒有，真難相信
那些也不是防割手套
這太誇張了
你開什麼玩笑
他這個有的不是我們工廠裡面 他那個硬面脆片的
他因為這個不同 玻璃顏色的價值不一樣
-他要分一分的 -分類
這些人整天坐在這裡做這個
他媽的真誇張，這樣他媽的分類玻璃
（福耀工會暨共產黨總部）
我們在福耀也是很有激情
就是說整個都挺有激情哪 我們在這做也很開心
我們也一樣，所有的都是工會成員
（福耀工會主席 何世猛）
（福耀共產黨委員會主秘書 何世猛）
（董事長小叔）
毛澤東
這個鄧小平
江澤民
胡錦濤
習近平
這就是我們建國到現在五任領導人
沒有政府的大力支持 你這企業肯定走不好
工會跟企業
是密切聯繫在一起
是跟齒輪一樣轉動
都把他拉入，都為福耀
因為我們是在這艘船上嘛
這船好，大家才會好
船開翻了，大家連飯碗都沒了
這也很簡單道理
曹總，我給你獻個哈達
那麼接下來即將 向紅毯走來的是兩個班組
他們就是今天晚上獲得 優秀班組獎的兩個班組的代表
2017年
行穩致遠
工匠精神乃華夏風俗
讓我們以最熱烈的掌聲 歡迎曹董事長出場！
尊敬的董事長
我們親愛的福耀教員們
今晚是我們福耀大家庭的 一個團結的日子
今天晚上所有的演員都是福耀的員工
掛上了紅燈籠
貼上了新春聯
把快樂做成年夜飯才格外地香甜
一家子情融融、一家子心相連
送一份祝福喜氣洋洋日子紅豔豔
拜新年呀拜個吉祥年
一年四季歲歲平安家家都團圓
我恭喜你發財
最好的請過來、不好的請走開
禮多人不怪
恭喜發財
大家快來呀！近日有兩詞特別流行
什麼詞？
智能、精益
智能、精益是趨勢
各行都得往這靠
金融、服務、製造業
智能、精益少不了
科技高速在發展
數據時代已來到
我要技術有經驗
資源規劃系統不得了
整合資源響應市場
消除浪費爭收益
整型、升級、要推廣 優化融合好開創
精益企業能局破
福耀使命創未來！
我們很驚艷
美國的大家在替中國的公司工作
很和諧的人
看得到、感覺得到
請你拉起新娘的手
從這一刻起
無論貧窮或富貴
你都將關心她、呵護她
珍惜她、保護她
你
願意嗎？
-我願意 -我願意
我們是一個
大星球
一個世界
稍微有點分裂
但我們是同一個世界
今晚就是一個典範
開心
開心的眼淚
我很高興分享你們的文化
-非常感謝 -不，謝謝妳
我們都是一家人
-對，我們都是一家人 -我們都是一家人
對，一種語言、一家公司
-對 -對
謝謝
西瓜甜不甜？
甜！
選一個最好的 放在下一期《福耀人》的封面上
這是我的社區
看到這棟建築起死回生
對我意義良多
福耀是領導
福耀改變了這產業
我看到我們明年可能成為第一名
（意見箱）
（員工關係 瑞吉）
每年都是世界第一
-是的先生，你好嗎？ -我有個好主意
你何不拍攝
那邊三個壞掉兩週的微波爐
-而且還沒被換掉？ -好
-你何不拍攝那個？ -我們會的
告訴我，這裡為什麼要改成生產線
而不繼續當午餐室
到處都有告示這樣說 那午餐室會到哪去？
-我不知道，你告訴我... -每次都這樣
-你是說... -你說的事我沒聽過的
-我剛放假回來 -全部
他們要把桌椅全拿掉
把這裡變成生產線，跟其他地方一樣
我希望他們把你辦公室變生產線
他們整天播放這種鬼東西 這裡是美國
我們不用看中國兒童唱歌玩耍
我從中國回來…
（主管 寇特）
…我開始實踐了一些東西
我第一個實踐的
是班前會議
我們以前會坐在桌邊談
看了中國班會讓大家排隊
我認為在美國這裡對我很有用
大家早安！
桂格，我要你先站第二
查克，我要你站第三
大家應該都到了
這是實驗
今天生產線還順利吧？
好，大家都有眼鏡和靴子嗎？
都有了？
有問題嗎？
好，大家今天順利
（福耀安全主任 約翰）
-他們要替妳的手動手術？ -他們明天會告訴我
他們明天會告訴妳恢復時間要多久
對，大概會從四週開始
決定要多久
然後大概是八週
我很擔心我的分數
-不用 -不用
別擔心這個
別擔心妳的分數或沒上班
我不想失業
不，妳不會失業的
怎麼了？
我的薪水呢？
對
薪水沒問題吧？
對，我不知道會怎麼弄
但一切都沒問題
對
每層級的大家都想要安全
但安全不能付帳單
（膜貼技師 辛西亞）
我們工作的房間只有一個入口
另一邊沒有出口
如果失火
就會被困在裡面
他們要我們拿出一大片檢查
有些浮化玻璃非常大
我有人得暴露臉部
我不需要這樣做
我幾天前得告訴一個中國人
我絕對拒絕用直立堆高機 抬起兩倍的貨量
機器不夠強
我說：“你要是想做 那好，你去做，我不做
我不要讓大家冒生命危險”
我這輩子工作的地點
我從沒經歷過職業災害
我在通用汽車15年來
（窯爐卸貨員 巴比）
從沒碰過職業災害
我在福耀的新工作
你猜怎樣了？
我就碰到了職業災害
我在莫瑞恩工廠外面
就在凱特琳大道上
福耀有11起安全投訴
有些員工投訴工作環境不安全
以及不公平待遇
我說“人民”，你說“權力”
-人民！ -權力！
我說“人民”，你說“工會”
-人民！ -工會！
（成立工會）
好耶！
下班後開會，或下週今天
再見，帶你同事來
大家在電視上看到很多福耀的消息
“安全顧慮”
（避免工會顧問 艾瑞克）
還有其他被報導的事情
很多都應該不是真的
要是成立工會
（直接關係 福耀員工-福耀經理）
這就違法了
你就不能這樣做了
我要是員工
我就會帶著顧慮去找工會代表
我跟張總他在培訓的時候 單獨他跟我們聊培訓的時候
看到這個圖完之後真的是很害怕
也就是說這張圖產生以後
那我們在座的所有人幾乎都不能夠跟
美國同事同仁直接溝通
可怕吧？
這個管理層的素質的提升
有利平息那些工會的叛亂
我們要是能增進管理人員的能力
就能幫助我們對抗工會組織的活動
我們中國人聘美國人 當我們的管理人員
我們對他們期待就是相信他的能力 相信他會為
這股市給他很高的薪水 他會替這服務
為什麼他不做呢？
這我認為對中國一種敵視的做法
1月到10月份為止的虧損
我們整理是錄到將近四千萬美金
把我們過去的經驗 用最快的速度扭轉過來
我相信通過這次的整改
我很快會看到這裡盈利
第一個我們請了劉道川先生過來
大家早上好
27年了，跟大家報告一下 我1963年生，屬兔的
美國27年、中國26年
如果別人說的話大概也40多歲 我53歲
為什麼呢？因為我有激情
就是我有要幹的事情，我會幹好
（福耀進入下階段）
（汽車玻璃廠宣布大變動 總經理及副總異動）
“公司資深管理團隊大變動
公司總經理約翰高提耶
和副總戴夫伯洛斯離職”
事實上
他們是被免職的
沒有帽子？要我替你戴帽子？來
你要一頂嗎？好，老大
帽子嗎，吉姆？
-這裡 -給我
很好，兄弟
-聖誕快樂 -聖誕快樂
感謝你的辛勞
大家好！
我想用這個機會
感謝大家的辛勞
（福耀玻璃美國公司總經理劉道川）
我們也得在同個屋簷下
用同種文化像團隊一樣合作
讓2017年成為很棒的一年
我們能讓公司轉虧為盈
我們賺大錢，大家就有得分
怎麼樣？
不錯
你要帽子嗎，董事長？
他問你要不要帽子
當然好
拿去，老大
戴上帽子
哈囉
（推高機駕駛 吉兒）
公司有人好心告訴我
有這種公寓
一個月480美元
我超愛的
我住得起這裡
有自己的地方，再度感覺獨立
味道出來
這個是我最享受的一天就是這個時候
然後慢慢抽完之後 心沈下來然後就開始了
我們就像公司裡面 一個在鋪導軌的人一樣
他下面火車你要開，那些人一樣
沒有說太多顧慮，就是把事情做好
來這邊的每個人的想法其實都一樣
我太太
我牙齒都已經好了
他們還拿了那麼多藥 今天已經完全好了
十幾歲的時候有哭過
來這邊流眼淚，流過一次 自己流眼淚
都不敢跟別人說
夜深人靜的時候是越…就是
然後想念家人也好 比方說家裡有什麼事情
我一切都是向里昂和王學的
我們剛去的時候對玻璃什麼都不懂
你到我這年紀，沒什麼人會雇用你的
他們不想冒險
他是我的中國兄弟
我絕對會挺他
跟我挺自己的兄弟一樣
我很在乎他
妳還好嗎？
我主管開始對我吼
-妳在這張桌子工作 -我在這裡工作沒事
他現在要改到那裡去
他們不要妳在這裡，改去那裡？好
他說要我們一次做八箱
我只想確定妳不會受傷
他要我們把玻璃推進這裡
大概對妳來說太重推不動了
-你要讓他知道這點 -我不懂
有時候她為什麼不知道這樣說？
記得跟他們溝通，說妳需要幫忙
我有
他明明就知道
他們不想找解決方法，只想歸罪人
這次他們兩個都有錯
所以對美國人處理要有這個技巧
就是說我們怎麼能夠用他的優勢
來能夠幫福耀做事情？
在美國呢，我在這個起的時間呢
他這個文化是屬於從小是鼓勵為主
所以每個美國長的孩子 或這每個大人都是過度自信
就超自信
就這個社會呢 在美國這個地方捧死人不償命
你要跟他動手打架的話 你可能會有問題
誰知道中國話就很多都對的 就人都“順毛驢”
對吧？
驢呢，你順的時候沒事 你一逆牠，牠一定
撂蹶子
我說話聽懂吧？
聽懂了？好
這個需要咱們的智慧 就需要怎麼去引導他們幫他們
因為你比他強
他們把我們當外國人
大家只想要…覺得像在美國工作
而不是他們一進門
就離開了美國，而在中國
他們工作都不停歇，一直在工作
一天24個鐘頭，他們週日也工作
他們有時候不要我們吃午餐的
因為他們要做完某數量的玻璃
中國人真的不幫我們
他們只走來走去叫美國人做事
“這樣做就對了” 你就想：“為什麼？”
他們不告訴你為什麼的，直接走開
我知道這間新公司在成長
但這間公司的工作量
公司會想留住員工的
尤其是好員工
簡單的調薪，只要一美元
讓他們知道你感激他們努力工作
樂觀、希望，我們一開始都有這些
未來本來很明亮的
現在轉變了180度
對我而言，他們根本不尊重你
起碼有三千人了來去去 被解僱或辭職
你要是哪天不開心，就出去外面
把桶子翻來覆去
我們每個老闆都被降職
中國人在控制
中國人改變過心意了嗎？
他們不想把工廠交給我們嗎？
因為這絕對就是其中一個
吸引我來的原因
我很喜歡中國人來美國 我很愛這生意
我在阿普頓工作超過20年
我是2012年被解僱的人之一
我找工作四年了
我很愛跟生產線上的人合作
他們工作得非常努力
他們卻沒嚐到甜頭
我說的不是薪資
他們連口頭獎勵都沒有
我看過中國人在碼頭後面倒化學物
化學物
有一條黃漆蹤跡直接進下水道
連不想看都不行
他們好像連法規都不知道
真的很…
我在想：“這都會進下水道
進入我們的飲用水”
我不想浪費你的時間 也不想浪費我的時間
我們這裡說的話
會帶來什麼改變嗎？
（成立工會）
你要這樣做得話 我叫了警衛護送你出門
好
他們把大家當垃圾看待
你有時候得當莎莉菲爾德
那你們有時候沒辦法解決 你們可以過來找我
特別對美方人員怎麼管理
可不可以強制讓他們加班？
美方？
人事角度上來說
我們不能說可以強制加班
我們不能這樣講的
但是我意思說那邊就是強制性的
像類似美國呢 我那邊就是我也不管他
媽的，你愛告就拿去告我媽的
就是週六全部滾進來上班
我就是那樣的
我覺得最主要的還是 相互就是更多人互相去體諒
壓力是很大，確實是說白的話 是弄翻了，在這個地方
比國內壓力還大好幾倍
就一個那邊有一個人 好幾天都睡不著都有
很佩服美國人
還能上兩班
這邊上了還能去其他地方
我還以為他們的生活很優越呢
不用像我們想像那樣子 去不用生活、失去很多東西
（全美汽車工人聯合會當地696廳）
各位午安
午安！
你們聽說過福耀的傳聞都是真的
讓大家知道事情怎麼樣
我女兒幫人做指甲維生
她去年比我多賺了一萬三千美元
想想看
她賺了四萬美元 我賺了兩萬七千美元
這真的有問題
我有個同事被解雇了
只因為住院一週沒請假
我也有可能遭遇這樣 我要是生病怎麼辦？
他們會解雇我嗎？
我有個同事
他坐的卡紙箱著火
他們就繼續工作
代頓納稅人和俄亥俄州承諾
數千萬美元給福耀
但福耀管理階層 並沒有提供又好又安全的工作
給這個社區
勞工
藍領和勞工運動建造了美國
這是美國偉大的頭號原因
福耀的員工現在卻沒有…
（俄亥俄州眾議員 福萊德史崔宏）
…你們的權利
是被這裡人
和前人的血汗付出的
好讓你有權利過公平的生活
在安全的工作地點上班
我們70年前做過這種爭鬥
我們70年前拒絕了
管理階層、公司和富人
幫你選擇
你的未來或是你能有什麼 不能有什麼
美國工人努力工作
這點沒有改變過
這不是美國改變的地方
美國改變的是頂頭的人
決定要改寫規則
來壓榨人民
壓榨你們來圖利他們
你們有權利和責任說不
這就是福耀成立工會的重點
這麼多年來對抗這種事
我們學到公司能邊賺錢 邊好好對待員工
還能付員工公平的薪水
還能讓員工維持安全
這兩者是可以並存的
你們在福耀進行這場對抗
全美汽車工人聯合會 會支持你們這場抗戰
我們要讓福耀知道 俄亥俄州代頓做事有點不一樣
我會在這裡一步一步支持大家
跟著全美汽車工人聯合會和員工
我們會贏得這場抗戰的，謝謝
-早安 -早安
下個禮拜一
這房間裡的員工
不管你現在薪資多少 時薪都加兩美元
謝謝
大家不管今天薪資多少
下週一都加時薪兩美元
好耶！
好嗎？
有人說：“為什麼要這樣？ 我們在虧錢”
（表現有成 時薪增加宣佈！）
好效率來自好員工
我們要怎麼維持好員工？更好的薪水
我們想成為鎮上最棒雇主 但反過來呢
你們更努力、工作更久
我們的團隊能跟中國團隊一樣
提高標準，我相信未來屬於大家
再次感謝
（我們支持福耀員工）
（成立工會）
勝利！
-我們是工會！ -我們是工會！
-全美汽車工人聯合會！ -全美汽車工人聯合會！
他們不想遵守美國的規則
和法規
他們人在美國，我們要確保
他們遵守美國的法律
我們能讓新世界 在舊世界的灰燼中誕生
因為工會讓我們強壯
團結到永遠
因為工會讓我們強壯
團結到永遠
（認清事實！ 投“不要”）
（動員正義團隊 全美汽車工人聯合會）
我們要是有一紙合約
就有機會能得到更公平的待遇
所以我們才需要工會
管理階層就會得聽我們的意見
我身為黑人女性所做過的任何工作
只有工會才有機會
我懂有時候會需要工會
但我現在有一份好工作
付我好薪水、讓我每天上班
我不需要別人進來插手
工會只會留住壞員工
而像我們這種好員工
只能跟著走
這對我有什麼用？
（讓你的意見被聽到 投“不要”）
（你知道嗎？ 福耀提供很棒的福利）
（不需付錢給工會來享受福利！ 投“不”）
我都會知道他們 這些極端個別幾個工會頭目
我會知道，因為我在下面班組裡面
有我的耳目
我對付這些工會的辦法五花八門
這一個也是工會
就是這個，我點一下這個人喔
你看，我跟他也很好
你再過兩週過來就沒有這個人了
（勞資關係研究所訓練）
午安
我要感謝大家參與
我知道你們沒有選擇
（福耀員工錄音）
工會會盡其可能
想說服你們這對你們很好
說這對你們最好
你們會拿到的合約
你們要是有拿到的話
可能會包括更好的薪水和福利
合約可能會包括你 現在同樣的薪資和福利
這份合約也可能會 包括比較低的薪資和福利
公司不再害怕罷工的威脅了
因為你今天要是罷工，你不會被解僱
但公司有權利永遠取代你
我就讓你們去想一想
你罷工不會被解僱 但你可能會被永久取代
你是叫我們不要投成立工會？
我是來告訴你想做什麼都行
我有個問題：你替誰工作？
我替這間叫 勞資關係研究所的公司工作
我們是勞工顧問公司
-我們公司有付你錢嗎？ -有
我有說了嗎？我通常開會都會說的
不，你還沒有說
現實是
他們付我錢當你們的顧問...
他們付錢給你跟我們談？
他們付錢給我 他們付不夠站在這裡騙你們
好嗎？
（強制會議）
他說他會很公正，但他並沒有
全美汽車工人聯合會 在世界各地都免費
（福耀律師 米卡）
他們如果想付錢給我們勞工
坐著聽簡報、聽推銷
那是他們的權利
但我們付員工薪水時 就得聽我們的
他們花很多錢帶這些人進來
確保每一位員工
一定要參與這些會議
不只一次，而是兩次，也許三次
他們有帶著貼紙徽章的人走來走去
說：“投‘不要’
你仍然可以有意見”
我對這些人的問題是
你們的意見是什麼？
你們何時有過意見？
（福耀付勞資關係研究所 一百萬美元對抗工會）
（1970年代起 工會避免顧問業穩健茁壯）
這份工作一開廠就是兩人份的工作
他們指派我做這份工作時
他們決定這是一人份的工作
我去跟人資部門談的時候 我跟他們說公司在針對我
讓我做這份工作，報告我績效有問題
然後解僱我
（不准進公司 吉兒拉曼提亞）
我接到福耀來電
說他們解雇了我
我真的感覺他們有針對我
我上了新聞、我參加了市議會會議
這幾天…
（工作保障）
…還蠻悲哀的
“我沒有工作”的感覺
讓我心情掉到了谷底
我是說，我是好員工
工會！
我該這麼投入的嗎？
賭上了整個人生？
這裡是老福耀
福耀真的就是去他的
我在福耀時，我認為不需要工會
到了今天，你不能發聲，你得…
你真的...
我聽說那裡沒有半個他們能對談的
有管理職的美國人
你知道的
我認為這些員工需要些什麼
我們今年下半年我想再來兩次就行了
不一定要來 你們都精通計畫我就不要...
不要讓我辛苦，跑過來幹嘛？ 你說是不是？
你認為我喜歡每個月跑過來？
累死了
最近工會沒有聲音了，是不是？
基本上比較小了
我們現在做了很多的
已經最近淘汰了很多工會的人員
做很多這種措施還是很有效的
好多人還活躍
那後面去招一些優秀的人進來
年輕的
培養將來的文化
就把這個經驗鞏固下來
美國這很多東西 確實是跟中國那方法不太一樣
哎呀，誰叫我們在這邊投資！ 投資完它就是不行
（投“好”）
各位早安
-開始囉 -準備要贏！
-準備投票 -準備要贏
-準備要贏！ -這就對了
-你準備要贏了 -好的，女孩！
開始囉，準備贏！
這些是全美汽車工人聯合會的人
他們在外面示威，想鼓勵
福耀員工投“好”
福耀稍早發表了聲明
說他們相信 全美汽車工人聯合會很腐敗
他們希望員工投“不要”
超過一千五百名員工希望…
大家有個陰影
福耀不想被工會掌控著
中國有句俗話叫做
一山容不下二虎
投票表決一個鐘頭前結束
全美勞資委員會在工廠內數選票
福耀和全美汽車工人聯合會看著...
好耶！
我們是完勝
我們百分之60啊？
對啊
那我們就太牛逼啦！
868票投不組，444票投組工會
好吧
好
我並不震驚
因為我知道他們，年輕人會怕
有些全美汽車工人聯合會嚇壞我們了 就這樣
我們開始那些訓練之前
我覺得本來很多人會投“要”的
他們很常提到罷工
不能拿薪水，除非我們…你知道的
我覺得這些人很擔心他們的薪水
因為我也會擔心
這就對了，絕大多數人投不組工會
各位早安
我昨晚睡不著
因為我覺得
我肩膀的重擔更重了
你們給了我一次機會
讓福耀玻璃美國公司更好
我的目標是跟團隊合作
確保每個不能立刻解決的問題
但讓我有多一點時間來解決
我們辦得到嗎？
可以嗎？
好，還有一件事：人生苦短
我們要選最棒的十位員工去中國
我有些照片
這是上海
上海是中國最現代的城市
看起來像曼哈頓，對吧？
這裡的確很像曼哈頓
對，這是凱悅飯店
他們有個55樓高的空中游泳池
你可以在天上游泳
我要跟大家分享好消息
你們有個幸運人士
可以看這個城市
我們是一個福耀、一個大家庭
我們創造奇蹟
我們需要永遠創造成功
讓美國再度偉大
美國項目的順利投產
為我們福耀全球戰略打下了堅持基礎
在經營管理上實現了 兩位數的穩健增長
收入和利潤雙雙創歷史新高
我在生活在過去的
落後的那個中國的時候呢
我倒覺得很快樂
當我今天跨入進來這個
社會來的時候呢 雖然現代化各方面物資都上來了
但是總有種很大的失落
就是我很難回到原來蟬叫蛙鳴的時代
看著田野上面的鮮花小草
在這個幾十年裡面，我拼命蓋工廠
是不是把環境給人家破壞了 這個原來很安寧的地方變成不安寧了
其實我自己弄不清楚 到底是有功績呢還是罪人的責任
那…
如果不是碰到心情不好的話 就不會這樣去想
人嘛，過著就是要幹活
你說是不是？
我上週五在兩年半後
被福耀解雇了
他們給我的藉口是 我用電腦找資料太慢
我花了兩到三分鐘
但是不夠快
我會牢牢記得過去這兩年半
我認識了很多好朋友
我向中國人學到很多
沒東西給你吃了
去我家吃西瓜吧
沒有，水果應該不能吃
牠能吃草
-各位保重 -再見
-再見，王 -再見
最早以前，吃飽飯然後把
家裡的呢就是扶養成本
這個是中國人一輩子做的
到了我這一輩子之後，通吃
想去哪裡玩就去哪裡玩 想買什麼東西就買什麼東西
通用公司給了我很棒的人生
這美好人生在他們
關門歇業時結束了
我們再也賺不了同樣多的薪水了
那種日子結束了
你不會放棄美國夢的
對我而言，這樣就不算美國了
我能有這道白圍牆
我能有棟漂亮的房子
如果孩子想要就讓他們上大學
被尊重地過生活
你得能相信這種事才行
我們這邊本來有一個人
我們這邊都沒人
我下次要做的就是把這四個人取消掉
每一條線兩個人取消掉
自動化代表標準化
那這個做完的話
那個這條線包裝那個地方上片 兩個人就沒有掉了
就用機械手臂抓回去了
這個已經做完了，是吧？
對，他這做是自動化
準備其他的全部改成這樣嗎？
對，我把三號廠邊窗的先改建
這個就做驗證
我們希望7、8月後把這些人去掉
我改成機器在那邊磨
現在沒辦法，因為他們太慢了
（全球三億七千五百萬人 必須在2030年前）
（因為自動化而去找全新的工作）
（政府和商業投資工作重新訓練）
（在過去20年內已然減少）
（福耀玻璃美國公司 從2018年起開始獲利）
（安全仍是主要顧慮 但有位員工在2018年因工殉職）
（公司目前雇用兩千三百名 美國和中國員工）
字幕翻譯：陳婷君